01
Verstehen
Bedarf und Alltag
Wie sorgfältig werden persönliche Bedürfnisse, Ziele und die jeweilige Lebenssituation berücksichtigt?
Eine Befragung von FactField im Auftrag von FOCUS-Gesundheit
Gute Versorgung beginnt mit guter Beratung.
Was zeichnet ein Sanitätshaus aus, das Menschen kompetent begleitet? Teilen Sie Ihre Leistungen und Erfahrungen mit uns. So werden besondere Angebote und die Qualität der Versorgung sichtbar.
An der Befragung teilnehmen✓Dauer: etwa 8–10 Minuten
Die Online-Befragung startet in Kürze. Bis dahin können Sie Ihr Interesse gern per E-Mail anmelden.
Ihre Leistung zählt.Von der individuellen Anpassung bis zur passenden Alltagshilfe.
Ihr Sanitätshaus im Fokus.
Mit Ihrer Teilnahme helfen Sie, Qualität, Engagement und besondere Versorgungsangebote besser einzuordnen.
Worum es geht
Was macht ein Sanitätshaus aus?
Im Mittelpunkt stehen die Leistungen, die Menschen im Versorgungsalltag wirklich unterstützen – von der individuellen Beratung bis zur verlässlichen Nachbetreuung.
02
Versorgen
Hilfsmittel und Anpassung
Wie gut werden Hilfsmittel ausgewählt, angepasst, erprobt und bei Bedarf weiterentwickelt?
03
Besonders sein
Spezialisierte Leistungen
Welche besonderen Angebote und fachlichen Schwerpunkte bietet Ihr Standort?
04
Erreichen
Zugang und Service
Wie zugänglich, erreichbar und hilfreich sind Beratung und Service – auch außerhalb des Standorts?
05
Qualität sichern
Fachwissen und Qualität
Wie entwickeln Mitarbeitende ihre Kompetenzen weiter und wie werden Abläufe überprüft?
06
Begleiten
Zusammenarbeit und Nachsorge
Wie gut stimmen Sie die Versorgung ab und bleiben nach der Hilfsmittelabgabe ansprechbar?
Der Weg zur Teilnahme
In wenigen Schritten sichtbar werden.
Die Befragung bezieht sich auf einen konkreten Standort. Halten Sie die wichtigsten Angaben zu Ihren Leistungen und Abläufen bereit.
- SCHRITT 01
Standort angeben
Tragen Sie den Standort und eine geschäftliche Ansprechperson ein, die die Versorgung gut kennt.
- SCHRITT 02
Leistungen beschreiben
Beantworten Sie Fragen zu Beratung, besonderen Angeboten, Erreichbarkeit und Qualität.
- SCHRITT 03
Angaben prüfen
FactField wertet Ihre Angaben aus. Wenn die festgelegten Kriterien erfüllt sind, kann eine Empfehlung ausgesprochen werden.
Warum teilnehmen?
Gute Arbeit verdient Sichtbarkeit.
Ihre Angaben machen sichtbar, wie vielfältig und anspruchsvoll die Versorgung in Sanitätshäusern ist.
- Besondere Leistungen sichtbar machenZeigen Sie, was Ihr Standort zusätzlich leistet und wo besondere Fachkompetenz zum Einsatz kommt.
- Orientierung für die Branche schaffenIhre Antworten helfen, Versorgungsangebote und Abläufe strukturiert zu erfassen.
- Eine mögliche Empfehlung erreichenBei ausreichender Punktzahl kann Ihr Standort für eine Empfehlung durch FOCUS-Gesundheit berücksichtigt werden.
Jetzt mitmachen
Zeigen Sie, was Ihr Sanitätshaus auszeichnet.
Nehmen Sie an der Befragung teil und machen Sie Ihre Leistungen und Erfahrungen sichtbar.
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Wie erfolgt eine Empfehlung?
Die Angaben werden anhand festgelegter Kriterien ausgewertet. Bei Erfüllung der Kriterien kann ein Standort für eine Empfehlung berücksichtigt werden.
Welche Angaben werden erfragt?
Abgefragt werden Standort- und Kontaktdaten sowie Angaben zu Versorgungsbereichen, besonderen Leistungen, Beratung, Service und Qualitätssicherung.
Wer sollte die Befragung ausfüllen?
Am besten eine Person, die die Versorgung und Abläufe des konkreten Standorts gut kennt, zum Beispiel die Geschäftsführung, Standortleitung oder eine fachliche Leitung.
Wie werden die Angaben geprüft?
FactField wertet die Angaben strukturiert aus und kann bei ausgewählten Angaben um geeignete Unterlagen bitten.
Was passiert mit meinen Kontaktdaten?
Die Verarbeitung richtet sich nach den Datenschutzhinweisen von FOCUS-Gesundheit und FactField. Eine Einwilligung in die Kontaktaufnahme zu einer möglichen Empfehlung ist freiwillig und kann im Fragebogen abgelehnt werden.